Perguntas frequentes sobre o Kongre
Respostas diretas sobre preço, inscrições, resumos, certificados, site e suporte. Não achou o que procurava? Fale com a gente.
Preço e pagamento
Quanto custa o Kongre?
Criar o congresso não tem custo inicial. O Kongre cobra 8% por pagamento recebido, mínimo de R$ 2,50, taxas inclusas: a taxa de processamento do pagamento já está dentro desse valor.
Preciso pagar algo para começar?
Não. Você cria a conta, monta o congresso e publica sem pagar nada. A taxa (8% por pagamento recebido, mínimo de R$ 2,50, taxas inclusas) incide apenas sobre os pagamentos que o evento receber.
Evento gratuito também pode usar?
Sim. Como a cobrança é só sobre pagamentos recebidos, você cria o evento normalmente e marca as inscrições como gratuitas.
Como recebo o dinheiro das inscrições?
Você abre, pelo painel, uma conta de recebimento no Asaas em nome do responsável pelo evento. Cada pagamento cai direto nela, já sem a taxa do Kongre, e você saca por PIX ou TED no próprio painel. No cartão parcelado você recebe o mesmo valor do à vista.
Quais formas de pagamento o participante tem?
PIX, com QR code e copia-e-cola, boleto bancário e cartão à vista ou em até 12x (juros de 2% a.m. até 6x e 2,3% a.m. de 7 a 12x, pagos pelo comprador; parcela mínima de R$ 5,00), todos com confirmação automática. O cartão é digitado no próprio checkout do evento e processado pelo Asaas; o Kongre não guarda os dados do cartão.
Existe taxa extra para o participante?
Não cobramos taxa de processamento à parte: ela já está dentro da taxa do Kongre (8% por pagamento recebido, mínimo de R$ 2,50, taxas inclusas).
Inscrições
Posso ter preços diferentes para estudante e profissional?
Sim. Cada categoria de inscrição tem o seu preço em cada lote.
Como funciona a troca de lote?
Cada lote tem data de término. Quem ainda não pagou passa a ver o preço do lote vigente.
O participante recebe confirmação por e-mail?
Sim. Ele recebe e-mails de inscrição, de cobrança gerada e de pagamento confirmado.
Resumos
Os autores enviam o trabalho por onde?
Pela área do participante, no próprio site do evento.
Quem avalia os resumos?
Os avaliadores definidos pela comissão, no painel administrativo, com parecer e rodadas de avaliação.
Os trabalhos aprovados viram programação?
Sim. Apresentações orais e pôsteres aparecem na programação do site.
Certificados
Os certificados saem em PDF?
Sim. O participante baixa o PDF na área dele depois que a comissão libera.
Como evitar certificado falso?
Cada certificado tem código único, conferível na página pública de verificação do evento.
Posso emitir certificado de minicurso?
Sim, com a carga horária de cada minicurso.
Site e domínio
Qual será o endereço do site?
Todo congresso ganha um endereço gratuito, como seucongresso.kongre.com.br, criado a partir do nome do evento e que você pode trocar no painel.
O site do evento pode usar o nosso domínio?
Sim. Informe o domínio no painel e siga as instruções de DNS; ele passa a valer assim que o apontamento for confirmado.
Podemos editar o site sozinhos?
Sim. Páginas e textos são editados pelo painel, sem programador.
Segurança e LGPD
Os dados ficam protegidos?
O acesso é por login, com HTTPS em todas as páginas e perfis de acesso por papel na equipe.
Cada pessoa da equipe vê tudo?
Não. Há perfis separados, como financeiro, científico e credenciamento.
Suporte
Como falo com o suporte?
Por WhatsApp e e-mail, em português, em horário comercial.
Como crio o meu congresso?
Clique em Criar meu congresso e informe seu nome, e-mail, senha e o nome do evento. Você entra direto no painel, com um roteiro de primeiros passos que pode seguir na ordem que quiser ou pular.
E se eu travar em alguma etapa?
Chame no WhatsApp ou mande um e-mail. A gente ajuda a configurar o site, as inscrições e os pagamentos.
Ainda com dúvida?
Crie seu congresso ou chame no WhatsApp. Respondemos em horário comercial, em português.